FAQ: REMS Maschinen, Versand und Gewährleistung

Op al onze machines en gereedschappen geven wij een 12 maanden garantie. Dit geldt voor zowel professioneel gereviseerde als voor nieuwe apparaten. Bij eventuele gebreken repareren of vervangen wij het apparaat kosteloos.

Onze gereviseerde machines doorlopen een grondig inspectie- en onderhoudsproces. Dit omvat:

• Vervanging van slijtageonderdelen en hydraulische olie
• Controle en kalibratie van de aandrijving
• Test van de accucapaciteit bij accuapparaten
• Functionele controle van alle veiligheidsvoorzieningen

Elk apparaat wordt voor verzending volledig getest en gebruiksklaar geleverd.

De reguliere levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen binnen Duitsland en Nederland. Voor België kan de levering 2 tot 4 werkdagen duren. Artikel-specifieke afwijkende levertijden worden op de betreffende productpagina aangegeven.

Ja, u heeft een herroepingsrecht van 14 dagen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het apparaat binnen 14 dagen teruggeven. De retourzending kan eenvoudig worden geïnitieerd via ons herroepingsformulier.

Wij bieden meer dan 35 verschillende betaalmethoden aan, waaronder:

• Creditcards (Mastercard, Visa, American Express)
• PayPal en Klarna
• iDEAL (Nederland)
• Bancontact (België)
• Koop op factuur (voor zakelijke klanten)

Onze gereviseerde machines verkeren in een zeer goede, volledig functionele staat. Zij kunnen lichte gebruikssporen vertonen die de werking niet beïnvloeden. Nieuwe machines worden ongebruikt en in de originele verpakking geleverd. Op elke productpagina vindt u gedetailleerde foto's van het daadwerkelijke apparaat.

Ja, alle machines zijn 100% origineel van REMS of van andere gespecificeerde merkfabrikanten. Wij betrekken onze apparaten uitsluitend uit betrouwbare bronnen en garanderen de echtheid van elk product.

Ja, in ons assortiment vindt u ook een selectie van reserveonderdelen en accessoires voor REMS machines. Kijk in de betreffende categorie of neem contact met ons op voor specifieke vragen.